一、?拍賣擔(dān)保賠付金額
????1、通過(guò)網(wǎng)站認(rèn)證的拍賣商家“風(fēng)險(xiǎn)保證金”額度會(huì)顯示在拍賣商家每件拍品頁(yè)面的顯著位置。
????2、拍賣商家的“風(fēng)險(xiǎn)保證金”額度=拍賣會(huì)員交納的保證金+店鋪賬戶余額。
????3、網(wǎng)站針對(duì)某個(gè)拍賣商家總體最高賠付額不超過(guò)該拍賣商家“風(fēng)險(xiǎn)保證金”額度,買(mǎi)方在競(jìng)拍時(shí)應(yīng)該仔細(xì)查看賣方的“風(fēng)險(xiǎn)保證金”額度,如果擔(dān)保金額度不夠,可以通過(guò)更安全的方式進(jìn)行交易,包括:
(1)?通過(guò)網(wǎng)站提供的交易支付體系支付。
(2)?通過(guò)網(wǎng)站中介進(jìn)行交易支付。
????4、網(wǎng)站提供的保證金是以拍賣商家是否開(kāi)店和本辦法頒布后的交易額、交易信譽(yù)等作為參考逐步增加的。
????5、拍賣商家交納的保證金在拍賣資格取消后,自行處理完所有交易業(yè)務(wù)并公示10日后可退還。
? ??
????二、?網(wǎng)站進(jìn)行“先行賠付”的具體辦法和條件
????1、必須是在拍賣區(qū)進(jìn)行的公開(kāi)正常拍賣交易,拍品未成交或私下成交者不在此例。
????2、賣主無(wú)法提供有效的證明,證明藏友所購(gòu)的藏品已經(jīng)郵寄或者藏友收到所購(gòu)拍品。
????3、?網(wǎng)站已經(jīng)與被投訴的拍賣商家協(xié)商,協(xié)商期超過(guò)20-45天(根據(jù)提供證據(jù)情況),拍賣方不予賠付或者逃逸。
????4、上述拍品郵寄必須采取掛號(hào),特快等有明確依據(jù)形式。競(jìng)買(mǎi)人要求以平郵形式寄書(shū)的,不在賠付之列,但賣家必須提供競(jìng)買(mǎi)人要求平郵的有效證據(jù)(注意收藏相應(yīng)的消息做證據(jù))
????5、投訴人必須能夠提供網(wǎng)站需要的真實(shí)可靠的個(gè)人資料,并愿意以有效的形式委托和配合網(wǎng)站代為追討逃逸拍賣商家的相應(yīng)款項(xiàng)。
????
????三、?其他
????1、一旦拍賣成功,商鋪會(huì)員騙款逃逸,網(wǎng)站會(huì)協(xié)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查取證并采取相應(yīng)的法律措施,同時(shí)根據(jù)需要公布其相關(guān)的資料。
????2、所有經(jīng)網(wǎng)站進(jìn)行先行賠付的拍賣商家,暫時(shí)取消其拍賣資格。等待所有糾紛處理完后,才能開(kāi)通。
????3、對(duì)于其他因品相等無(wú)法提供確鑿證據(jù)的問(wèn)題,網(wǎng)站會(huì)積極協(xié)調(diào)但不予賠付。
????4、對(duì)于主動(dòng)申請(qǐng)注銷拍賣資格的商家或被網(wǎng)站注銷拍賣資格的商家,會(huì)員所交納的擔(dān)保金,在賠償完各有關(guān)方以后,網(wǎng)站會(huì)進(jìn)行公示10天,公示期過(guò)后可以退還。?網(wǎng)站會(huì)在拍賣商家擔(dān)保和賠付管理辦法執(zhí)行過(guò)程中,針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題做適當(dāng)?shù)卣{(diào)整和必要地修改。如果在執(zhí)行過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題,網(wǎng)站有權(quán)終止該辦法!